سوالات متداول
سفارشم چقدر طول می‌کشه برسه؟
سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری بعد از ثبت، با بسته‌بندی امن ارسال می‌شن. 🚚
هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشه. برای خریدهای بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگانه! 🎉
کالاها اصلن؟
بله! همه محصولات پت‌شاپ پشمالوها با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شن. ✅
اگه از خریدم منصرف شدم چی؟
تا ۷ روز بعد از تحویل، اگه کالا باز نشده باشه می‌تونی مرجوعش کنی. 💛
چطور پرداخت کنم؟
پرداخت امن از طریق درگاه بانکی انجام میشه. 💳
مشاوره قبل از خرید دارین؟
حتماً! توی دایرکت اینستاگراممون بپرس، راهنماییت می‌کنیم. 📸
تاریخ انقضای غذاها رو از کجا ببینم؟
تاریخ انقضا روی صفحه هر محصول نوشته شده. 📅
کالای ناموجود رو چطور بخرم؟
روی دکمه «موجود شد خبرم کن» شماره‌ت رو بذار؛ به محض رسیدن پیامک می‌زنیم! 🔔